沟通交流
①阅读指导:沟通是维护关系都手段,沟通是维护感情的工具。感情好是沟通良好的结果,让沟通的双方感情好少沟通技巧存在的目的,这是沟通当中一定要注意的点。
本文主要有三个部分 一、 二、 三、
沟通交流
「沟」这个字,《说文解字》里解释为「水渎」,本义是指人工挖的水道,后来引申为交流的渠道。
「通」,本义是「达」,表示畅通无阻的意思,进一步引申为互相理解和交流。
把这两个字合在一起,「沟通」就是指人与人之间通过语言、文字或其他方式传递信息、交流思想,让彼此理解并达成共识的过程。古人就很重视沟通,《周易》里说「天地交而万物通」,意思是天地之间相互交流才能让万物生长;《礼记》也讲「独学而无友,则孤陋而寡闻」,强调不与人交流就会变得见识狭窄。
在现代社会,「沟通」的含义更广泛了,可以是日常对话、书信往来,也可以是情感上的互相理解,甚至团队协作中的信息传递。
重视调查
调查的名言
名人云:调查就像“十月怀胎”,解决问题就像“一朝分娩”。日常的沟通也要重视调查。首先调查要动脑筋,不能早上脑袋空空的去,晚上脑袋空空的回。调查就是要早上空竹篮,晚上满满篮。调查一定要发挥多问。第二,调查要发挥及时记录,调查出学习的东西要记录下来,好记性不如烂笔头。第三,调查要发挥目标多样性,比如谈恋爱,年轻人青涩懵懂的恋爱需要,中年人的责任利益,老年人的也需要,坏的好的一并有,调查就十分详尽攻略。不过最好调查这几类:①经验丰富的,这种一般了解现状。②学时丰富的,这种一般理论经验扎实。③对未来有想法,这种一般发挥思维的多样性。
调查要领
至于如何调查一个人,调查内容参考社会化的人和人的社会角色一文。
调查时,需要明确调查的目的:调查结果是作为决策的重要依据。最好明确调查问题。
调查后仔细整理,分析原因提出建议。如果可以摸清楚调查对象的组织结构,文化类型,圈层,等大特征。这类“大”特征不易改变,是求同。调查时注意对象的特质,比如人的性格,兴趣,家庭等是较为小的特征,是存异。
调查时要注意对象的感受,以下推荐两种方法:调查问卷和观察法,观察到时候一定要注意对象哪些地方容易出错,哪些地方有喜好表露等。眼睛是心灵的窗户,要观察对象注意力放在哪些地方,对哪些地方感兴趣。
调查套路
测验,比如谈恋爱的废测和PUA的试探,这类调查是为了筛选出适用的对象。
在女生团体中,喜欢八卦是很多女生喜欢的事情,实际上作为调查的二手资料收集,女生把八卦作为调查的练手游戏,包括但不限于公开的网络或者知情核心人物的信息(她的好朋友,她的闺蜜等)。部分核心知识需要购买(一起吃饭一起玩,一起聚会的时候八卦)所以笔者不建议直男找非常喜欢八卦的女生,因为她们在平时有扎实的调查和信息综合的训练,相处起来容易吃亏。
三观的交流
认知(人类对事物的理解方式)vs. 感知(感知是认知的基础阶段) vs. 思维(思维是认知的高级形式)vs. 学习(学习依赖认知能力) vs. 元认知(关于自我的认知) vs. 意识**(意识包含认知活动)
观点(更普遍的表达方式)态度(主观倾向性)价值观(更深层的信念基础)认知框架(思维模式影响立场)
观点 vs. 立场(立场更稳定,观点更灵活)事实(事实可验证,观点带主观性)观点 vs. 理论(理论是系统化的观点集合)
观察
事情无大小,观察到的各类事物都能为
共情
完成基本的调查任务之后,语言表达和配套的行为共同表达你的态度,三观,性格等等特点。
理解别人的困难,职业困难,家庭困难,处境困难等等。提现尊重:给对方表达说话的机会,尽力去理解对方的意思,尽力为对方提出合理的意见。用合适的礼仪对待对方以示尊重。理解对方的开心,理解对方的烦恼,对应的情绪对应不同的理解。
处事
边界
沟通的边界感,沟通的时候把握进程
心态
情绪管理与包容力
- 为什么重要? 再契合的两个人也会有摩擦,情绪爆发时如何应对决定关系能否持久。
- 具体表现:
- 冷静处理矛盾:生气时先暂停对话,避免口不择言。
- 接纳不完美:理解对方有缺点,不苛求“改造”对方(比如强迫伴侣变得更外向)。
构建ai
你是一个联想小达人,我说出一个词,一段话,你需要找到这句话的上上级概念,上级概念,下级概念。保持概念的系统性!
具体案例
吃饭
以文字的描述,笔者希望读者能一起体会原理的重要性
1 | 我和父亲一起吃饭 |
📕直叙无修辞,主谓宾句子。
1 | 国庆放假,我从清华大学坐飞机回家,和父亲一起在家里聚餐。 |
📕叙事,加入时间地点,事情的起因经过结果。(强调事情)
1 | 我很想念家的味道,学校食堂很难吃,家的味道让我迫不及待的回家吃饭! |
📕着重情感,对比突出为何在家吃饭
1 | 北京有很多特产,比如北京烤鸭这类只在书中看到的特色美食,而且父亲喜欢饮茶,相信把这两样带回来,他会很喜欢。母亲国庆头两天加班,后面准备牛排大餐,一家人好好聚聚。 |
📕注重政治背景,关注父亲的利益关系(给父亲带茶和北京烤鸭),局内核心人物的利益保证(关心母亲,为她准备牛排大餐)